Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) - AfriKa'djez

Bienvenue sur le site d’AfriKa'djez ! Nous vous remercions de votre intérêt pour notre marque de prêt-à-porter afro ethnique. Afin de vous offrir une expérience d'achat transparente et agréable, nous vous invitons à prendre connaissance de nos Conditions Générales de Vente (CGV). En passant commande sur notre site, vous acceptez les termes et conditions énoncés ci-dessous.

1. Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.afrikadjez.com. Elles régissent les relations contractuelles entre AfriKa'djez  et tout client effectuant un achat .

2. Produits

AfriKa'djez propose des vêtements et accessoires de mode afro ethnique. Chaque produit est décrit avec la plus grande précision possible sur notre site, incluant des informations sur la taille, la couleur, la composition et les instructions d'entretien. Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement varier en fonction des réglages de l'écran du Client.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA incluse). Les frais de livraison sont indiqués séparément et ajoutés au prix total avant la finalisation de la commande. La Société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Le Client peut passer commande directement sur le site www.afrikadjez.com. Une fois la commande validée, le Client reçoit un email de confirmation récapitulant les détails de la commande. AfriKa'djez se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, tels qu'une suspicion de fraude ou des erreurs dans les informations fournies par le Client.

5. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après la passation de la commande, le Client en sera informé par email. Le montant correspondant sera remboursé ou, si le Client le souhaite, un produit similaire pourra être proposé en remplacement.

6. Paiement

Le paiement des commandes s'effectue en ligne, par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), via des plateformes de paiement sécurisées. Le montant est débité dès la validation de la commande. AfriKa'djez garantit la confidentialité et la sécurité des transactions effectuées sur son site.

7. Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'Expédition. Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction du lieu de livraison. AfriKa'djez ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

8. Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés, avec leurs étiquettes intactes. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

9. Garantie

Les produits vendus par AfriKa'djez bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit contacter notre service client à [adresse email] pour organiser le retour et l'échange ou le remboursement du produit.

10. Responsabilité

La responsabilité d'AfriKa'djez ne saurait être engagée pour tout dommage indirect résultant de l'achat de nos produits. En cas de litige, notre responsabilité sera limitée au montant de la commande passée par le Client.

11. Protection des Données

AfriKa'djez s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses Clients. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la communication avec le Client. Elles ne sont en aucun cas partagées avec des tiers sans consentement préalable du Client.

12. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site www.afrikadjez.com, incluant les textes, images, graphismes, logos, vidéos et bases de données, sont la propriété exclusive d'AfriKa'djez ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

13. Droit Applicable et Litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de résoudre le différend à l'amiable. Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente ou à une commande, le Client peut contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@afrikadjez.com ou via notre formulaire de contact sur le site.

Merci de faire confiance à AfriKa'djez pour vos achats de prêt-à-porter afro ethnique. Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et un service à la hauteur de vos attentes.